eCommerce: aggiungere coupon di sconto

Come creare un coupon di sconto

1. Accedi al pannello di controllo dello store eCommerce

2. Apri la pagina Promozioni  → Coupon di sconto.

3. Fai clic sul pulsante "Nuovo coupon". Riempi i campi appropriati e fai clic su "Salva".

Opzioni del coupon

Nome: aggiungi un nome che ti sarà utile come riferimento. Sarà visibile solo al proprietario dello store.

Codice: puoi usare il link "Genera" per creare un codice casuale, oppure inserire un tuo codice personalizzato. Ad esempio, "coupon_natale". Il codice riconosce la distinzione tra maiuscole e minuscole. I clienti potranno utilizzare il codice per ricevere uno sconto. Può essere:

  • Spedizione gratuita
  • Sconto assoluto (es. $5 di sconto)
  • Sconto percentuale (es. 10% di sconto)

Limiti del coupon

Limiti temporali

  • Data inizio validità: la data in cui il coupon inizia a essere valido.
  • Data fine validità: la data di scadenza del coupon.

Ordini

  • Tutti gli ordini: il coupon sarà applicato a tutti gli ordini, indipendentemente dal totale.
  • Ordini superiori a $N: il sarà applicato solo agli ordini con un totale superiore a $N.

Numero di utilizzi:

  • Illimitato: nessun limite. Ciasucn cliente può utilizzare il coupon tutte le volte che desidera.
  • Una volta per cliente: ciascun cliente può utilizzare un coupon solo una volta per ciascuna e-mail, ma il coupon può essere applicato più volte. (inoltre, un cliente può inviare due ordini con il coupon se specifica indirizzi email diversi).
  • Monouso: il coupon può essere utilizzato solo una volta.

Clienti

  • Tutti: nessun limite in base al tipo di cliente.
  • Solo clienti esistenti: il coupon può essere utilizzato solo da clienti che hanno già inviato ordini in passato.

Prodotti e categorie

Seleziona uno o più prodotti e/o categorie a cui applicare un coupon.

Domande frequenti

Quando viene visualizzato il campo "Utilizza un coupon" nella pagina del carrello?

Mostreremo il campo "Utilizza un coupon" su una pagina del carrello se il negozio ha almeno un coupon abilitato.

A cosa si applica il coupon di sconto?

I coupon di sconto applicano al subtotale dell'ordine (somma dei prezzi degli articoli per tutti gli articoli in questo ordine, senza imposte). Lo sconto non si applica alle spese di spedizione. Lo sconto totale non può essere superiore all'importo del subtotale.

In StoreFront è possibile creare un buono regalo?  

Un coupon di sconto monouso può essere utilizzato come buono regalo (in una certa misura). Un cliente che ha un codice promozionale può applicare il coupon e ottenere uno sconto. Inoltre, se si imposta uno sconto del 100% per un coupon, potrai offrire ordini gratuiti come incentivo per attirare nuovi clienti, o come premio per i clienti esistenti.

Note:

Ricorda che i coupon di sconto applicano al subtotale dell'ordine (somma dei prezzi degli articoli per tutti gli articoli in questo ordine, senza imposte). Lo sconto non si applica alle spese di spedizione. Quindi, se addebiti i costi di spedizione ai clienti, questi non saranno coperti da un "buono regalo" del 100%. Se decidi di utilizzare uno sconto del 100%, attiva l'opzione "Salta scelta del metodo di pagamento, se il totale dell'ordine è pari a zero" per evitare che vengano generati messaggi di errore per via del fatto che la maggior parte dei gateway di pagamento non permettono ordini con un totale pari a zero.

I miei clienti ricevono un avviso che indica che non possono pagare per un ordine pari a zero, quando lo sconto è superiore o uguale al totale dell'ordine. Come faccio a risolvere il problema?

Questo avviso viene visualizzato quando un cliente cerca di pagare con un metodo di pagamento online per un ordine dal totale pari a zero, perché la maggior parte dei gateway di pagamento online non permette ordini con importo zero. Per risolvere il problema, attiva l'opzione "Ignora scelta del metodo di pagamento se il totale è pari a zero" nel pannello di controllo.