E-commerce : passerelle de paiement Square (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie et Japon)

Dans Ecwid, vous pouvez accepter les paiements via la passerelle de paiement en ligne Square. Fournisseur de paiement de premier plan, Square est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et au Japon. Il accepte les devises de chacun de ces pays. Les clients peuvent saisir les informations de leur carte bancaire directement sur la page de paiement de votre boutique, ce qui simplifie et accélère le processus.

Si vous souhaitez une synchronisation entre votre inventaire en ligne (Ecwid) et hors ligne (Square), veuillez consulter l'article intitulé Square POS.

 

Pourquoi choisir Square ?

Voici la liste des avantages dont vous bénéficierez en choisissant Square pour accepter les paiements par carte bancaire dans votre boutique en ligne :

La création et la vérification du compte ne prennent que quelques minutes. Vous n'avez pas à vous rendre dans une banque pour ouvrir un compte professionnel. Vous pouvez commencer immédiatement à recevoir des paiements via la passerelle Square.

Pas de frais cachés. Vous ne payez que lorsque vous effectuez une vente. Découvrez-en davantage sur la transparence des tarifs Square.

Les paiements sont immédiatement sécurisés. Square est conforme à la norme PCI de niveau 1, et tous les paiements par carte sont cryptés de bout en bout.

Prévention de la fraude. L'équipe Square de prévention de la fraude gère la sécurité de votre compte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'aide de programmes de surveillance en direct. En cas d'activité inhabituelle, vous recevrez immédiatement une notification. La sécurité de votre compte Square peut également être améliorée en activant l'authentification à deux facteurs, les notifications en cas de modification du compte et l'ajout d'employés dotés d'autorisations limitées.

Gestion simple des litiges de paiement. Comme pour toute transaction, il y a toujours un risque qu'un acheteur conteste l'achat. Vous pouvez envoyer à l'équipe Square les informations nécessaires concernant un paiement contesté via votre Disputes Dashboard (Tableau de bord des litiges) et elle se chargera de solutionner le problème en votre nom. Square offre une protection gratuite pour tous les vendeurs, qui couvre les rétrofacturations inférieures ou égales à 250 $ (jusqu’à 250 $ par mois au total).

Configuration

Pour accepter les paiements par carte bancaire via Square, vous devez activer Square sur le tableau de bord d'Ecwid.

Si vous n'avez pas de compte Square, vous pouvez en créer un à l'adresse www.squareup.com.

Connecter Square sur votre tableau de bord Ecwid

  1. Accédez à Ecwid Control Panel (Tableau de bord Ecwid) → Payment (Paiement).
  2. Vous trouverez Square sous Add new payment methods (Ajouter de nouveaux modes de paiement) :

Trouver Square

  1. Cliquez sur Connect and Enable Square (Connecter et activer Square)  :

Cliquer sur Connecter et activer Square

  1. Ecwid vous redirige vers Square. Entrez vos identifiants et connectez votre compte.

Activer votre compte pour traiter de véritables transactions

Vous devez activer votre compte pour pouvoir accepter les cartes bancaires. Pour cela, Square a besoin de quelques informations sur vous et votre entreprise. Dès que Square aura activé votre compte, vous pourrez accepter les paiements par carte bancaire dans votre boutique.

Assurez-vous que la passerelle Square est activée dans Ecwid Control Panel (Tableau de bord Ecwid) → Payment (Paiement). Même si la passerelle de paiement Square est configurée dans Ecwid, les clients ne verront cette information au moment du paiement que si la passerelle est activée.
Si vous avez besoin de connecter un autre compte Square, déconnectez votre boutique de Square dans Ecwid control panel (Tableau de bord Ecwid) → All Sales Channels (Tous les canaux de vente) → Square, puis supprimez Square en tant que mode de paiement dans Ecwid control panel (Tableau de bord Ecwid) → Payment (Paiement) et connectez votre boutique à un autre compte Square.

Frais de transaction

Pour le traitement de vos paiements, Square facture des frais de 2,9 % + 0,30 $.

Gestion des commandes

Toutes les commandes payées via Square apparaissent dans Ecwid Control Panel (Tableau de bord Ecwid) → My Sales (Mes ventes) → Orders (Commandes). Elles contiennent un lien vers la transaction correspondante dans Square.

Les commandes apparaissent également sur votre tableau de bord Square. Square conserve les données du client, le contenu de sa commande et les informations sur la livraison et les taxes.